730问答 > 问题详细
2009年，外企（无档案保管权）帮员工申请招调工，根据当时深圳的招调政策，由企业开具商调函把员工档案调出，且应相关劳动部门要求开封员工档案查验资料。招工调入深圳户籍后，企业因无档案保管权，把档案给与员工个人保管。
2016年深圳取消干部身份认定，深圳人才中心接受深户人员的档案，但前提是在职的单位非本人送交档案。
2021年，员工即将离职，提出让企业把自己的档案送深圳人才中心保管，因为老家的原档案保管单位已改组，亦推脱不接受已经调出的档案。
员工在意的是在老家内地的工龄，通过个人档案对工龄进行确认，才能转移异地养老保险；如果没有挂靠到人才中心，档案将被认定为死档，影响内地那段工龄的认定从而影响退休的福利。
面对此案例，企业应该如何处理？是否有义务帮员工送档？另外企业曾经开封员工档案（但是没有动里面的材料），到时候员工耍赖说企业把她的某材料弄丢影响退休福利从而申诉，企业是否有什么方法规避当中风险？
备注：该员工即将离职，3年左右退休
保华律师事务所 特邀律所
基于公司现有的问题描述，代为向深圳人才服务中心（0755- 82408888）了解到，据深圳市人才服务中心答复：
1.商调函只能由具有保管资质的单位开具，作为外企，公司应该无法开具商调函，请公司核实当年的商调函是否是公司开具的。一般来说，档案应交由开具商调函的单位保管，故当初档案即应该在开具商调函的单位处，而不是员工个人身边。
2.应劳动部门开封查验后，一般来说，开封部门应当负责重新密封。根据目前档案的密封情况，公司有如下处理方式：
若档案已经重新密封，则可以由员工本人到深圳人才服务中心公众号上申请递交保管，公司需要为其开具介绍信，并在需要时安排人员辅助办理。
若档案开启后尚未密封，则问题比较复杂。一种处理方法是找到原来要求开启的单位，要求重新密封后，再按照上一条的方式存档；如果不行，则可能需要找原调出单位，看是否可以重新密封。 综上，没有档案保管权的企业，实际无义务帮员工送档。对于公司如帮助员工送档后担心可能存在的风险，前提是员工需要自证造成损失，且损失是单位的原因造成，并且由相应的部门受理后才可以向公司主张赔偿。2021-06-16 11:53 发表
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