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与泥鳅型的人协作时，每个人负责的部分必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，最好“愉快”地制定一个流程表打印下来，以此为证据。如果他们真的遇到问题，除非严重影响到整个任务完成的期限，否则不要把事情主动揽过来。养成做工作记录的习惯，如果他们试图把过错推给你，你只需按照自己的工作流程做解释就够了。
而祥林嫂型的同事，他们总是抱怨自己的不幸，传播消极情绪影响他人。对策是：花几分钟时间听他们说，表示自己的同情，再把焦点拉回到工作上，很实际地问他们：“对啊，有些事就是不合理，可是我们现在能怎么做?”如此启发他们找到解决方案，而不是只有抱怨。如果跟他们没有什么交情，也无法招架或鼓励他们，不妨刻意避开，久而久之，他们得不到共鸣，就不会再来找你了。
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