玛丽莎•余是休斯敦建筑工程公司PageSoutherlandPage的室内装潢主管,她在一个嘈杂的办公室里办公,近乎全开放式的办公环境中有120个同事环绕在她的周围。然而,当她想问个事、了解点情况或叫某个人时,却屡屡碰壁。
玛丽莎说,“你叫他们的名字三四遍,却得不到一点反应。你打分机过去,他们不接,最后你只好冲他们扔橡皮筋。”
造成这种情况的罪魁祸首是:员工在用耳机听音乐,或戴上降噪耳机免受干扰。玛丽莎约有四分之三的同事戴着耳机工作,耳机也正成为美国各地办公场所的一样必备工具。许多人认为,戴耳机有助于减少外界干扰。虽然有些公司禁止员工在工作时戴耳机,但大多数公司还是默认了这种行为,以便让员工在开放式的办公环境中重新获得一些私人空间。
……
......