过去,员工闲聊常会受到老板的限制或禁止,后者认为这是不专心工作的表现。现在我们知道,员工时不时地聚在一起相互交谈有利于合作和创新。有些公司还特意为此设计了相应的办公布局,希望以此促进员工之间的交流,但结果事与愿违。
无论是现实世界还是虚拟世界,工作空间能否促进员工交流,主要取决于以下三个维度的平衡:邻近性、私密性和许可权。工作空间一方面要移除障碍、让人们相聚,另一方面又要有足够的私密性,让人不必担心被偷听或受到打扰;此外,这种空间还应凸显出人们拥有自由聚集、畅所欲言的权利。
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