责任心是大部分用人单位的基本要求,有研究表明,责任心对工作中任务绩效具有很高的预测效度。
一、责任心是什么?
从广义的角度来说,责任心是指一个人对自己的行为、决定以及可能带来的后果负责的态度。在工作场景下,责任心可以定义为忠于职守,全心全力地做好工作。
不同的研究中,责任心包含的要素不太一样。从以往研究来看,责任心最常见的两个要素是有序和勤奋。
▪ 有序
主要表现为整洁、做事有计划、守规则。
▪ 勤奋
主要表现出不断努力、追求高目标、在挑战中坚持的行为倾向。
除了有序和勤奋之外,智鼎公司研究发现,责任心的要素还包含担当。
▪ 担当
主要表现工作中遇到失误或问题时,虚心接受批评或反思,不推卸责任,持续改进
▶责任心有高有低,不同等级的行为表现是什么样的?(下面是五级分类供参考)
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