搜索央视3.15晚会曝光麦当劳北京三里屯店违规操作后，中国麦当劳公司仅于15日发表微博外，一直没有向中国消费者进行道歉。21日，麦当劳官网上出现一篇麦当劳中国公司的声明，首次对三里屯店违规操作事件表态，并向消费者致歉。
麦当劳官方声明中说，对于中央电视台“315”晚会所报道的北京麦当劳三里屯餐厅不遵循麦当劳运营标准违规操作的情况，麦当劳中国对此表示非常重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。
声明表示，虽然这是一起个别事件，但这样有悖麦当劳运营标准的情况是完全不能被接受的，麦当劳将即刻对该店进行调查，并严肃处理。
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