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2001年，互联网进入寒冷的冬天，阿里巴巴董事长马云在亚洲互联网大会上，特别惭愧地表示这两年犯了无数的错误。没有想到，听众不约而同地鼓起掌来，有嘉宾说，这个冬天，没有人承认自己犯了错误，他相信阿里巴巴的员工会对马云表示尊重，因为人不怕犯错误，就怕不承认错误。
而如同马云一样，不少企业家和CEO，都敢于承认自己犯了或者犯过决策的错误。
这并不是件容易的事情，人们经常把犯错当成一件丢脸的事，认为应该越早翻过这一页越好。
可是，对于企业家和CEO来说，犯错往往不是成本，而是投资，经过反省和奋进，接下来他们和企业可能收获更多。
认错，还是一错再错
成功的企业家往往会表现出一种被美国学者诺斯与安德森称之为“信念顽固症”(Belief Perseverance)，或者叫“过度自信现象”(Over Confidence Phenomenon)，也就是说成功者在成功之后，即使现实已经确定其成功经验已过时，他们仍然会相信自己的信念是正确的。所以一些CEO们经常采取自我辩解的行为，甚至形成了一种自我强化效果，不愿意承认自己的失败。
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