商业经理人也是普通人。他们也会有错误的决定。但是这些错误的决定会导致企业上百万甚至几十亿的损失。发生在德国西门子技术公司的行贿丑闻就属于此类例子,还有像曾属于卡尔施泰特(Karstadt)的零售旅游集团卡尔施泰特万乐(Arcandor)的破产事件。
疏忽大意造成的错误高达80%
这样的大集团以及很多中型企业已经采取了一些措施来防止他们的高层犯重大的错误。一般情况下采用"董事及高级经理人员责任保险(Directors- and Officers-Versicherung)",简称D&O。杜塞尔多夫的保险法专业律师马克·威廉(Mark Wilhelm)说,把管理者带入窘境的往往是疏忽大意。
"管理者是从整体运转方面组织他的公司的。他必须设立风险管理机制和法规系统(法律和规则部门),以保证企业的行为符合法律规定等等。"
据威廉估计,只有20%的管理错误是由比如错误核算成本或者合同的签订引起的。而由于高层管理人员忽视规章制度和协定内容而造成的错误则高达80%。
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