富士施乐留住员工的秘诀

富士施乐这家工厂的员工流动率已降至每年3.5%,可能是华南地区的最低记录。在华南,打工者经常从这家工厂跳到那家工厂。

富士施乐留住员工的秘诀

深圳一个大礼堂内,一位40多岁、举止优雅的女性正在向200名年轻人发表演讲。“学走路时肯定会摔跟头吗?”孙雨问道。“肯定,”许多听众大声回答道。这些听众都是富士施乐(Fuji-Xerox)旗下一家工厂的工人。

接着,孙女士像闲聊似地讲述了一个故事。说的是一名年轻英国男子在一家工厂工作,但就在父亲生病急需用钱的时候失了业。不过,有一次在参观大英博物馆(British Museum)时,这名年轻人看到了一幅照片,拍的是一艘饱经风雨的旧船。从此,情况开始好转起来。二三十年后,他已经是一家保险公司的老总。故事情节也许较为曲折,但寓意却不言而喻:“生活,”孙雨高声说道,“就是一所挫折大学。”

孙雨并不是一位名人励志演讲家,她的听众也没有花大价钱来听她的演讲。她不过是日渐庞大的心理医生和心理治疗师队伍中的一员,与华南一些大型工厂合作,帮助那里的年轻打工者应对工作压力和成长的烦恼。

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热门评论
匿名
我对Flextronics 的饭堂管理很感兴趣。民以食为天,搞好饭堂和行政服务,能使员工的抱怨减少,对降低流失率也会很有帮助。
2011年06月16日
匿名
员工关怀是要用心去做的,是企业的责任,也是企业的社会责任。
2011年06月10日