搜索4月29日晚上8点左右，山西太原市吴女士在安踏总工厂店购物，在结账时因与店员出现摩擦，遭到安踏店员殴打。对于店员打人一事，该店店长坚决否认。安踏公关部相关人士表示：“公司需要进一步核实情况后，对相关人员进行处罚。”
业内人士指出，部分体育用品厂家工厂店管理制度不健全，严重伤害其品牌形象。安踏近年来门店策略从高速扩张到逐步收缩，门店调整跨度大，品牌管控能力面临考验。
此次事件中，因为店员疏忽，没有将顾客结账后的衣服安全扣拿掉，导致顾客被当作小偷。在要求检查时，双方发生争执，大打出手。
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