搜索编者按
每一个劳动争议背后几乎都有沟通不善的影子，笔者听过上百份真实案例中发生的员工与管理者或HR的谈话录音，亲自参与过员工沟通（主要是协商解除谈判），也主导过数十场针对管理者的员工关系沟通培训，最直接的感受是管理者面向员工的沟通能力有很大的改善空间，有些不仅未能化解矛盾，反而直接导致劳动争议的发生。这也是笔者决定撰写此文的目的，期望能够从沟通的视角去解析预防劳动争议的关键要素。
编者按
每一个劳动争议背后几乎都有沟通不善的影子，笔者听过上百份真实案例中发生的员工与管理者或HR的谈话录音，亲自参与过员工沟通（主要是协商解除谈判），也主导过数十场针对管理者的员工关系沟通培训，最直接的感受是管理者面向员工的沟通能力有很大的改善空间，有些不仅未能化解矛盾，反而直接导致劳动争议的发生。这也是笔者决定撰写此文的目的，期望能够从沟通的视角去解析预防劳动争议的关键要素。
汇业律师事务所合伙人律师
洪桂彬律师专长于公司法、劳动法与争议解决，同时熟知人力资源管理与用工成本实践(社保/财税)，在跨区域员工关系治理、高管治理、竞业限制及商业秘密等领域有丰富的执业经验。2013年曾参与《劳动合同法修正案》《劳务派遣规定》《上海市工伤保险实施办法(修订)》等多部法规的立法专家讨论与建议工作，并为多家世界500强在华企业提供劳动关系综合解决方案。
