经营与管理之间的矛盾与统一是每个企业人要用最大的细心和耐心去把握的一对核心关系。经营太强势,管理太弱势,企业发展后劲不足;管理太强势,经营太弱势,就会形成所谓的“过度管理”,也就是“专业的陷阱”。
民营企业老板多数销售背景、业务背景出身,很自然地重经营、轻管理;外企经理人专业背景强,对客户、市场、产品的关注度往往不够,更容易有掉进“专业的陷阱”的倾向。华为在向IBM等公司学习管理的同时,一而再、再而三地强调“以客户为中心”,背后有这个深意在。总而言之,还是靠在经营与管理之间“拧麻花”。
......