搜索春运车票开始网上出售，不少网友却遭遇网站“卡壳”尴尬。其他“插曲”也不断出现，如网络登录慢；火车票没订上，钱被银行扣走了;网上显示没票，但代售点却有……
多名网友在“铁路上海站微博”上抱怨买不到票。有的网友在网上付款成功后被提示订票未成功，还有的网友重复操作后被多次扣款。
网友“嘎嘎大士兵”在铁道部购票网站上订购了回家的火车票，结果网站只扣钱不出票。他在微博上感慨道：“2012，哥买不到船票，现在连车票也买不到。”此微博一出，立即引发不少有类似遭遇的网友响应。
对此，铁路部门回应称，许多新措施是第一次经受春运考验，他们正努力改进。
